"কেন প্রতিটি পোশাক খুচরা বিক্রেতা এই শিপারগুলি ব্যবহার করে না?!?!" একটি 2019 ইনস্টাগ্রাম পোস্টে @jamessterlingstjohn লিখেছেন। জেমস টেকসই আউটডোর পোশাক ব্র্যান্ড এবং দীর্ঘ সময়ের লাইমলুপ ব্র্যান্ডের অংশীদার Toad&Co-এর কাছ থেকে অনলাইনে কিনেছেন, অর্গানিক টি-শার্ট যা পুনরায় ব্যবহারযোগ্য প্যাকেজিং বা শিপারে আসে, যেমন তিনি উল্লেখ করেছেন। তারপর "আনবক্সিং" করার আগে তিনি এই ছবিটি তুলেছিলেন অর্ডার করুন এবং পুনরায় ব্যবহারযোগ্য প্যাকেজটি তার মেলবক্সে ফেরত দিন, স্থানীয় বাহক এটিকে তোলার জন্য অপেক্ষা করছেন।
ডিজিটাল ভোক্তাদের সম্পৃক্ততার মাধ্যমে যত বেশি ব্র্যান্ডিং, তত কম অর্থবোধক কার্ডবোর্ড এবং আলংকারিক টিস্যু পেপারের সাথে প্লাস্টিকের পাউচ। ই-কমার্স আরও স্মার্ট হয়ে উঠছে। Omnichannel ই-কমার্স - প্ল্যাটফর্ম জুড়ে একটি নিরবচ্ছিন্ন, একীভূত গ্রাহক অভিজ্ঞতা তৈরি করা - আগের চেয়ে বেশি প্যাকেজিং জড়িত।
আমাদের জন্য, পুনঃব্যবহারযোগ্য প্যাকেজিং সংযুক্ত ই-কমার্স অর্থনীতির জন্য ডিজাইন করা হয়েছে কারণ এটি স্মার্ট৷ যেভাবেই হোক এটি আমাদের৷ সেই কারণেই আমরা ফ্যাশনে সর্বচ্যানেল অভিজ্ঞতার উন্নতিতে পুনর্ব্যবহারযোগ্য প্যাকেজিংয়ের ভূমিকা সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ ভুল ধারণাগুলি দূর করতে যাচ্ছি৷
ভুল। সত্য হল যে একক-ব্যবহারের প্যাকেজিংয়ের মাত্র 9%ই আসলে রিসাইকেল করা হয়। খুচরা বিক্রেতা তখন প্যাকেজিং তৈরি, সঞ্চয় এবং শিপ করার জন্য অর্থ প্রদান করে (পণ্যের পরিবর্তে), যা ল্যান্ডফিলে যায়। প্যাকেজিংয়ের সম্পূর্ণ পরিমাণ যা শেষ হয় একক-ব্যবহার আমাদের বর্তমান বর্জ্য ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থাকে আচ্ছন্ন করে। পুনর্ব্যবহারযোগ্য বাক্সে শিপিং কেবল টেকসই নয়।
পুনঃব্যবহারযোগ্য প্যাকেজিং একটি আরও টেকসই বিকল্প৷ আমাদের প্রতিটি পুনঃব্যবহারযোগ্য প্যাকেজিং একটি ফেরতযোগ্য বাক্সের জন্য 5 থেকে 7 বারের তুলনায় 200 বার পর্যন্ত পুনঃব্যবহার করা যেতে পারে (যদি ল্যান্ডফিল করা না হয়)৷ এর অর্থ হল 200টি কার্ডবোর্ড বাক্স কমানো এবং আরও গাড়ি চালানোর জন্য হ্রাস এবং পুনর্ব্যবহারযোগ্যতা নিয়োগ করা৷ সংযুক্ত অভিজ্ঞতা।
60% থেকে 80% ভোক্তা টেকসই প্যাকেজিংয়ের জন্য আরও বেশি অর্থ প্রদান করতে ইচ্ছুক৷ আরও টেকসই ব্যবসায়িক অনুশীলনের জন্য ভোক্তাদের চাহিদা বৃদ্ধি, বিশেষত ফ্যাশনে, দ্রুত পদক্ষেপ নেওয়ার প্রয়োজনীয়তাকে প্ররোচিত করেছে৷ কিন্তু বাস্তবে, আপাতদৃষ্টিতে টেকসই প্যাকেজিং গ্রাহকদের সন্তুষ্ট করতে ব্যর্থ হয়েছে৷ Omnichannel - স্মার্ট ই-কমার্স - অভিজ্ঞতাগুলিও রৈখিক ব্যবসায়িক মডেলগুলির সাথে উন্নতি করতে পারে না৷
আবার ভুল - অন্তত আমরা LimeLoop-এ তাই মনে করি। গ্রাহকরা অন্তত 60 মিলিয়ন ঘন্টা সোশ্যাল মিডিয়ায় আনবক্সিং ভিডিও দেখতে ব্যয় করেছেন, এটি খুচরা বিক্রেতাদের গ্রাহকদের অর্জন এবং ধরে রাখার জন্য একটি সরাসরি হাতিয়ার করে তুলেছে। খুচরা বিক্রেতার কাছ থেকে কেনার সময়, এটি প্রথম হোক বা 100তম বার, ভিজ্যুয়াল এবং লিখিত পর্যালোচনা বিবেচনা করা প্রয়োজন, এবং গ্রাহকের অভিজ্ঞতা কাস্টমাইজেশনে বিকশিত হয়।
খুচরা বিক্রেতা তারপরে পণ্য প্যাকেজিংয়ে বিনিয়োগ করে - প্রথম প্রভাব৷ কিন্তু কাঁচামালের দাম বৃদ্ধির সাথে, বেশিরভাগ খুচরা বিক্রেতারা এই প্যাকেজিং উপকরণগুলি পেতে লড়াই করবে যখন 2021 সালে মহামারী চলাকালীন কার্ডবোর্ডের দাম বেড়ে যাবে, এটি উন্নত করার পরিবর্তে গ্রাহকের অভিজ্ঞতাকে হুমকির মুখে ফেলবে৷ পুনরায় ব্যবহারযোগ্য প্যাকেজিং হল একটি বিনিয়োগ, তাই এর অগ্রিম খরচ বেশি হতে পারে৷ কিন্তু খরচটি ওভারটাইম পরিমার্জিত হয় - এটি কেবলমাত্র প্যাকেজিংটি শেষ পর্যন্ত নিজের জন্য অর্থ প্রদান করবে, এবং তারপরে কিছু৷
প্রকৃতপক্ষে, ব্র্যান্ডের ব্যস্ততার জন্য খুচরা বিক্রেতাদের ব্যয়বহুল কার্ডবোর্ড কাস্টমাইজেশনের প্রয়োজন নেই। টেকসই শিপিং, যেমন LimeLoop পুনঃব্যবহারযোগ্য প্যাকেজিং ব্যবহার করে, হল গ্রাহক অর্জন, ধরে রাখা এবং ব্যস্ততা। পুনঃব্যবহারযোগ্য প্যাকেজিংয়ের সাথে, গ্রাহকরা অর্ডার থেকে ডেলিভারি পর্যন্ত তাদের সম্পূর্ণ কেনাকাটার অভিজ্ঞতা নিয়ে খুশি হতে পারেন। .
বেবি বুমারস থেকে জেনারেল জেড পর্যন্ত, বিশ্বব্যাপী 85% ভোক্তা আরও টেকসই কেনাকাটার আচরণের দিকে ঝুঁকছেন৷ তাই হ্যাঁ, আমরা এটির জন্য মিথ্যাও বেছে নিয়েছি৷ যেহেতু শিল্প এবং নীতিগুলি জুড়ে বৃদ্ধি অব্যাহত রয়েছে, সাধারণ গ্রাহক অভিজ্ঞতা, সর্বোপরিচ্যানেল হোক বা অন্যথায়, অবশ্যই এই চাহিদার সাথে খাপ খাইয়ে নিন। অন্যথায়, খুচরা বিক্রেতারা যদি "নিম্ন ঝুলন্ত ফল" সমাধান গ্রহণ করা শুরু না করে, তাহলে তারা পিছিয়ে যাওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে।
একটি "নিম্ন ঝুলন্ত ফল" হিসাবে, টেকসই শিপিং প্রত্যেককে পুনঃব্যবহারযোগ্য প্যাকেজিং চাইবে, অন্তত আমাদের অভিজ্ঞতায়৷ এটি ব্যবহার করা খুব সহজ, অবশ্যই কার্ডবোর্ড ভেঙে ফেলা এবং প্রতি সপ্তাহে এটি নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করার চেয়ে সহজ৷ জেমসের কথা মনে আছে? এইমাত্র প্যাকেজ থেকে তার টি-শার্টটি সরিয়ে ফেলেছে, প্রিপেইড শিপিং লেবেলটি ফ্লিপ করেছে এবং প্যাকেজটি তার মেলবক্সে ফিরিয়ে দিয়েছে, স্থানীয় ক্যারিয়ারকে এটি তুলে নিয়েছিল এবং প্যাকেজটি পূরণ কেন্দ্রে ফিরিয়ে দিয়েছে।
LimeLoop গ্রাহক পরিষেবা এবং বিপরীত লজিস্টিকসের সুযোগ তৈরি করতে পুনরায় ব্যবহারযোগ্য প্যাকেজিং এবং সফ্টওয়্যারকে একত্রিত করে, সর্বোত্তম চ্যানেল গ্রাহকের অভিজ্ঞতাকে আরও সরল করে৷ তারা যে প্যাকেজে এসেছিল তাতে রিটার্নগুলি ফেরত পাঠানো হতে পারে এবং দানাদার ট্র্যাকিং ডেটা আপনাকে প্রতিটি প্যাকেজের যাত্রার অন্তর্দৃষ্টি দিতে পারে৷ জামাকাপড় ল্যান্ডফিলে যেতে হবে না, এবং গ্রাহকদের কল করে জিজ্ঞাসা করতে হবে না, "আমার প্যাকেজ কোথায়?"
LimeLoop-এ, আমরা ভালোর জন্য ডেটা ব্যবহারে বিশ্বাস করি, প্রযুক্তির মাধ্যমে ভোক্তাদের আচরণকে চালিত করতে এবং সর্বোত্তম চ্যানেলের গ্রাহকের অভিজ্ঞতা ভালো ডেটা ছাড়া নিরবচ্ছিন্ন হবে না৷ যদিও ESG সম্পদ 2025 সালের মধ্যে $53 মিলিয়নে পৌঁছবে বলে আশা করা হচ্ছে, সঠিক তথ্য পাওয়ার জন্য বড় প্রয়োজন নেই৷ প্রযুক্তি বিনিয়োগ। এখানে কোন ব্লকচেইন বা NFT নেই। আমাদের ক্ষেত্রে এটি শুধুমাত্র BLE সেন্সর এবং একটি অ্যাপ।
প্রতিটি LimeLoop পুনঃব্যবহারযোগ্য প্যাকেজ থেকে সংগৃহীত ডেটা অ্যাক্সেসিবিলিটি এবং স্কেলেবিলিটির জন্য বিকেন্দ্রীকরণ করা হয়৷ যখন একটি লজিস্টিক সিস্টেমের গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্টগুলিতে প্রয়োগ করা হয়, তখন সাপ্লাই চেইনগুলিকে সংযুক্ত করতে খুব বেশি লোক এবং গ্রহের খরচ করতে হয় না৷ অর্ডার শিপিং এবং পূর্ণতা তথ্যের অপ্রয়োজনীয় উত্স৷ যখন এটি গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য আসে।
স্মার্ট পুনঃব্যবহারযোগ্য প্যাকেজিং, যেমন লাইমলুপ, ইন-স্টোর এবং ই-কমার্স অভিজ্ঞতাকে ক্রমবর্ধমান ডেটার মাধ্যমে সংযুক্ত করে - গ্রাহকের অর্ডারগুলির ফরোয়ার্ড এবং রিভার্স লজিস্টিকগুলির অবস্থান ট্র্যাকিং, যার অর্থ এই স্টোরের অভিজ্ঞতাগুলি বাড়িতে পরিণত হয় যখন খুচরা বিক্রেতারা আরও গভীরভাবে খনন করে পিছনের ডেটা এবং প্রযুক্তির অভিজ্ঞতা লাভ করে। স্মার্ট প্যাকেজিং।
LimeLoop-এর স্মার্ট শিপিং প্ল্যাটফর্ম পুনরায় ব্যবহারযোগ্য প্যাকেজিং এবং সাধারণ সেন্সরগুলিকে একত্রিত করে ই-কমার্স অভিজ্ঞতার জন্য একটি রিয়েল-টাইম লেন্স তৈরি করে যাতে রিটার্ন করা যায়৷ এটি খুচরা বিক্রেতাদের কার্যকরভাবে গ্রাহকদের বোঝার এবং তাদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য একটি শক্তিশালী প্ল্যাটফর্ম প্রদান করে, এবং প্রয়োজনীয় অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে। ESG এবং সরবরাহ চেইন সিদ্ধান্ত.
পোস্টের সময়: মার্চ-24-2022